Vendas online cresceram 47% em 2020
O mercado de e-commerce no brasil obteve recorde de crescimento no primeiro semestre de 2020. O faturamento teve alta de 47%, a maior alta em 20 anos. Segundo a pesquisa da Ebit Nielsen com a Elo, 7,3 milhões de brasileiros compraram pela primeira vez na...
WhatsApp: O aplicativo mais utilizado para realizar atendimento ao cliente
O WhatsApp é o App mais utilizado em 180 países do mundo e 98% dos brasileiros usam diariamente o app. O Whatsapp Business é utilizado por mais de 70% dos empreendedores no Brasil. No entanto, não basta somente oferecer o canal como meio de contato, é preciso...
3 Passos Para Melhor Atender Seu Cliente On-Line
De que forma você deseja atender seus clientes para garantir o sucesso do seu negócio? Vou lhe falar quais os principais conceitos para que seu cliente tenha uma excelente experiência e um bom atendimento na sua empresa. Vamos lá! Imagina quando o cliente diz: "nunca...